平成27年度事務事業評価

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Ｈ26事後事務事業評価（実績評価）（シートＡ）１．基本事項233●○○●○○平成○始期年度～終期●平成２．事務事業の概要■□□□□□□□)３．実施状況（指標の内訳や指標以外の年次別数値、事業内容等の補足説明）主な相談内容・雪に関すること・騒音に関すること・離婚に関すること・空き家に関すること等４．投入資源（単位：千円）開始年度成果（どのような状態になったか）市民相談案内事業法令根拠ともに支え合い、安心して暮らせる地域をつくる総合計画内部事業新庄市民事務事業コード基本目標みんな健康で、笑顔あふれるまち担当課施策名家庭生活を支えていくシステムづくり内線年度評価事業市民課政策名134事務事業名233-101-31説明事業独自事業法定事業市民相談事業費予算コード01-020114-0100荒田明子条例・要綱等予算・事務事業名担当者事業区分評価区分期間限定年度一般会計２款１項１４目目指す状態市民の日常生活上の問題を解決するために最適な方法を示す。　来庁者の要求に応じた円滑な案内業務。実施形態市直営全部委託事業期間目的市民の相談、苦情等の解決を促進するため、面談・電話により対応を行う。　来庁者の利便を図るため、行先案内、郵便物等の受領を行う。事業内容市民の日常生活上の様々な困りごと、悩みの相談に応じると共に、対応する相談窓口の紹介を行う。来庁者や電話等の問い合わせに応じた担当部署への案内や、郵便物等の受領を行う。対象一部委託補助・負担市民協働指定管理事務局その他　（活動指標指標名称市民相談室窓口開所延べ日数（日）年度Ｈ21Ｈ22説明（算式等）H27目標実績244245244246Ｈ23Ｈ24Ｈ25Ｈ26Ｈ24Ｈ25244244達成率10,754成果指標指標名称案内・受付・相談件数（件）年度Ｈ21Ｈ22Ｈ23説明（算式等）Ｈ26H27目標実績15,55715,54813,12813,07910,9742,4362,438補足説明来庁者等の用件に応じられることで市民生活への不安が解消されている。年　　度H22H23H24H25達成率国庫支出金受益者負担県支出金地方債5,8935,8755,7622,7242,7332,4362,4381,3441,3440.350.355,856その他特財正規職員（人）0.700.700.70人件費　・・・　②0.758,3938,2327,7837,8087,808通信運搬費14費用合計（①+②）7,2377,2197,0585,1605,171臨時嘱託等（人）0.30.300.70168,294委託料15使用料及び賃借料単年度単年度繰り返し（継続）0.30年度～事業費　・・・　①1,344歳入の積算内訳H26H27事業費の算出根拠（H26）1,3441,2962,4381,2962,438報酬 3,802×0.6人分≒2,2822,282一般財源内訳需用費43１人当たり単価8,418内　訳主な歳出の内訳事業費増減の理由（３０％以上増減の場合）負担金68事業年度233-101-31 （H26実績評価）

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