平成27年度事務事業評価

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Ｈ26事後事務事業評価（実績評価）（シートＡ）１．基本事項611●○○●○○平成○始期年度～終期●平成２．事務事業の概要■□□□□□□□)３．実施状況（指標の内訳や指標以外の年次別数値、事業内容等の補足説明）○年間意見・要望・苦情件数（総数）○苦情の主な内容（H26）４．投入資源（単位：千円）59事業年度（３０％以上増減の場合）一般財源内訳１人当たり単価8,418内　訳主な歳出の内訳0000年度～事業費　・・・　①5歳入の積算内訳H26H27事業費の算出根拠（H26）000単年度単年度繰り返し（継続）事業費増減の理由1,874費用合計（①+②）1,0992,0141,9761,8681,874臨時嘱託等（人）8,3938,2327,7837,8087,8080.240.241,874その他特財正規職員（人）0.130.240.24人件費　・・・　②0.241,0942,0141,9761,8681,87450地方債受益者負担県支出金国庫支出金－－達成率－－－00補足説明市民からより多くの意見・要望をいただくことにより、市の行政課題の解決に寄与することができた。年　　度H22H23H24H25説明（算式等）皆さんの声件数よりＨ26H27目標実績2025262229360 94.4%成果指標指標名称苦情件数年度Ｈ21Ｈ22Ｈ23Ｈ24Ｈ2524/2417/18100皆さんの声、要望・陳情、広聴件数より達成率98.0%99.2%100.0%100.0%100.0%Ｈ23Ｈ24Ｈ25Ｈ26H27目標実績100/102120/121165/16530/30活動指標指標名称回答を求められた意見・要望に対する回答（対処）率年度Ｈ21Ｈ22説明（算式等）補助・負担市民協働指定管理事務局その他　（目的市民からより多くの意見・要望をいただき、市の行政課題の解決を図る。事業内容文書や電話・メールにより寄せられた皆さんの声と要望・陳情への対応。団体主催の「市長と語る会」での意見交換。対象一部委託期間限定年度一般会計２款１項１５目目指す状態市行政の課題を解決するため、市民の意見・要望を把握し、市民と行政の意思疎通を図り、開かれた行政を目指す。実施形態市直営全部委託事業期間行政事務連絡調整事業費予算コード01-020115-0200伊藤　幸枝条例・要綱等予算・事務事業名担当者事業区分評価区分年度評価事業総務課政策名212事務事業名611-102-11説明事業独自事業法定事業事務事業コード基本目標協働による誇りもてるまちづくりを進め、計画を実現します担当課施策名まちづくり活動に参加しやすい環境の整備内線開始年度成果（どのような状態になったか）広聴事業法令根拠市民が参画し、世代間の交流を図りながら、地域の特性を活かしたまちづくりを行う総合計画内部事業市民年度H21H22H23H24H25件数2391762257364・税金問題1件・その他24件・職員の接遇9件・雪問題2件H26611-102-11 （H26実績評価）

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