マイナンバーカードの交付は、原則として本人の来庁が必要ですが、やむを得ない理由により来庁が困難であると認められる場合に限り、代理人に受け取りを委任することができます。仕事が多忙、大学通学のためといった理由はやむを得ない理由に該当しません。
受け取りの際は、「顔写真つき本人確認書類」、「本人が受け取りに来られない状態であることがわかる書類」が必要です。

交付の際の持ち物

1. マイナンバーカード交付通知書・電子証明書発行通知書（市が送付するはがき）
2. 申請者本人の本人確認書類
3. 代理人の本人確認書類
4. 申請者本人が受け取りに来られない状態であることがわかる書類（疎明資料）
5. 通知カード（お持ちのかたのみ。回収します）
6. 現在お持ちのマイナンバーカード（回収します。有効期限切れであっても回収できない場合は有料となります）
7. 住民基本台帳カード（お持ちの方のみ。回収します）

1.マイナンバーカード交付通知書・電子証明書発行通知書（市が送付するはがき）

市が送付するはがきに、本人及び代理人の住所、氏名、各種暗証番号を記入してください。

2.申請者本人の本人確認書類

次の1から3のいずれかを持参してください。顔写真つきのものが1点以上必要です。
本人確認書類はこちらから確認してください。

1. Aの書類を2点
2. Aの書類を1点、Bの書類を1点
3. Bの書類から3点（うち1点は「顔写真つきの証明書」が必要です）

本人が顔写真付きのものを持っていない場合、下記の「顔写真証明書」を利用してください。
個人番号カード顔写真証明書（入院・施設入所の方、在宅介護を受けている方）
個人番号カード顔写真証明書（18歳未満の方または成年被後見人の方）

3.代理人の本人確認書類

代理人の本人確認書類は、顔写真つきの書類の提示が必要です。
次のいずれかを持参してください。

1. Aの書類を2点
2. Aの書類を1点、Bの書類を1点

本人確認書類の一覧

A	マイナンバーカード、住民基本台帳カード（顔写真付きのものに限る）、運転免許証、運転経歴証明書（平成24年4月1日以降に交付されたものに限る）、旅券、身体障害者手帳、精神障害者保健福祉手帳、療育手帳、在留カード、特別永住者証明書、一時庇護許可書又は仮滞在許可書
B	健康保険被保険者証、資格確認書、介護保険被保険者証、医療受給者証、各種年金証書、生活保護受給者証、児童扶養手当証書、特別児童扶養手当証書、海技免状、電気工事士免状、無線従事者免許証、動力車操縦者運転免許証、運航管理者技能検定合格証明書、猟銃・空気銃所持許可証、特種電気工事資格者認定証、認定電気工事従事者認定証、耐空検査員の証、航空従事者技能証明書、宅地建物取引士証、船員手帳、戦傷病者手帳、教習資格認定証、検定合格証、官公署がその職員に対して発行した身分証明書、仮証明書、引換証類、預金通帳、社員証（氏名・住所もしくは氏名・生年月日が記載されているものに限る）、学生証（氏名・住所もしくは氏名・生年月日が記載されているものに限る）、母子健康手帳など官公署から発行され氏名・住所もしくは氏名・生年月日が記載されているもの

4.申請者本人が受け取りに来られない状態であることがわかる書類

書類一覧

成年被後見人、被補佐人及び被補助人	登記事項証明書など
75歳以上の高齢者	送付するハガキに理由（外出困難等）を記入のうえ、窓口にて提示
長期入院者	顔写真証明書、入院診療計画書、領収書、診療明細書
障がい者	障害者手帳、障害福祉サービス受給者証、自立支援医療受給者証
施設入所者	施設長が作成する顔写真証明書
要介護・要支援認定者	介護保険被保険者証、認定結果通知書、ケアマネージャー及びそのその所属する事業者の長が作成する顔写真証明書
妊婦	母子健康手帳、妊婦健診を受診したことが確認できる領収書、受診券
海外留学	査証のコピー、留学先の学生証のコピー
高校生、高専生	学生証、在学証明書
ひきこもり状態にあるかた、心の問題など何らかの理由で自宅にいる方	公的サービス等の従事者が作成する書類

5.通知カード（お持ちのかたのみ）

交付の際に返納していただきます。
紛失などによりお持ちでない方は窓口でお申し出ください（通知カードは令和2年5月25日に廃止されました）。

6.現在お持ちのマイナンバーカード

新しいカード交付の際に、旧カードは返納していただきます。
紛失している場合は有料再発行となります。有効期限の切れたカードであっても返納が必要です。

手数料が無料となる場合

以下の理由によりマイナンバーカードを返納した方（ただし、カードの返納が確認できない場合は有料です）

1. マイナンバーカード表面の追記欄が満欄になってしまったとき
2. マイナンバーカードを発行してから5回目または10回目の誕生日を迎え、有効期限が満了したとき
3. 国外転出したとき

7.住民基本台帳カード（お持ちの方のみ）

マイナンバーカード受け取り時に回収します。
紛失などによりお持ちでない方は窓口でお申し出ください。